Este galardón reconoce a las marcas que destacan por su excelencia, calidad y nivel de satisfacción en su sector, acreditando a bp como la entidad con mayor puntuación global en su categoría, tras un proceso de evaluación basado en la experiencia real de los usuarios encuestados.
En esta edición, bp obtuvo la puntuación global más alta entre las marcas analizadas en el estudio en su categoría, alcanzando un 8,61 como resultado final del estudio y superando a sus competidores en la categoría de estaciones de servicio. La compañía registró valoraciones de percepción elevadas por parte de los encuestados, destacando la calidad del carburante, la variedad de métodos de pago disponibles, la facilidad de acceso, la rapidez en el repostaje, la ubicación de las estaciones y la imagen y confianza en la marca. Asimismo, bp lideró el índice de recomendación de los usuarios encuestados entre las marcas analizadas en su categoría.

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