Los consumidores españoles perciben, cada vez más, el acto de ir a comprar como parte de su tiempo de ocio, desterrando la idea de que esto debe ser algo rutinario e incluso tedioso. Si bien, y según la consultora Nielsen, para el 60% de los españoles el motivo principal de su visita a un establecimiento es la compra de alimentación y productos de primera necesidad, esta actividad constituye, sin embargo, un disfrute.

Las estaciones de servicio no se quedan al margen de este estudio de Nielsen pues la opción de llenar el depósito del coche en el mismo lugar donde se hace la compra es una opción muy valorada por el 28% de los encuestados.

Por este motivo, y para aumentar el catálogo de servicios que ya ofrecen muchas gasolineras de la región madrileña y de toda España, se está apostando por diversificar la oferta como parte de una estrategia para sumar valor y aunar fuerzas. Las alianzas entre las cadenas de gran distribución y las gasolineras se muestran como la punta de lanza de esta forma de ganar clientela, renovando el concepto tradicional de “tienda de conveniencia” a la que siempre estaba asociada la tienda de gasolinera.

De esta forma, la tendencia se sitúa en convertir las estaciones de servicio en centros “todo en uno” tal y como están haciendo las petroleras, convirtiendo al repostaje (principal negocio de las gasolineras hasta ahora) en un servicio más. La intención es ofrecer productos a precios competitivos, desterrando la idea de que una gasolinera es un establecimiento caro en el que prima la compra por impulso.

Otras de las vías de negocio en esta alianza con la gran distribución son los acuerdos de explotación con las cadenas de restauración o los talleres de mecánica rápida, diversificando la oferta para atraer una mayor demanda y poder dar el valor añadido a las gasolineras que sea capaz de atraer a una clientela cada vez más exigente.